Условия рекуррентных платежей (автопродления подписки)

LAWYER-REVIEW — проект документа. Текст подготовлен командой разработки по фактическому устройству Сервиса и не является юридической консультацией. До публикации в продуктивной среде юрист должен проверить документ и подтвердить места, помеченные LAWYER-REVIEW, в том числе соответствие требованиям ЮKassa к автоплатежам; все значения вида {{…}} должны быть заполнены. Пока эта плашка присутствует, документ не является действующей редакцией.

Редакция: 2026-10-13. Дата вступления в силу: {{EFFECTIVE_DATE}}.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия являются частью Публичной оферты на предоставление права использования сервиса «Айтечество» (/ru/legal/terms, далее — Оферта) и регулируют списания с сохранённого способа оплаты без повторного ввода платёжных данных (рекуррентные платежи, автоплатежи) в пользу {{RU_OPERATOR_NAME}} (далее — Лицензиар). Термины используются в значениях, установленных Офертой.

1.2. Как даётся согласие. При оплате подписки в Консоли владелец или администратор Организации, выбравший опцию «сохранить карту для автопродления», отдельно отмечает поле о принятии настоящих Условий. Это поле по умолчанию не отмечено; без отметки способ оплаты не сохраняется и автопродление не включается. Лицо, давшее согласие, подтверждает, что вправе распоряжаться выбранным способом оплаты от имени Клиента.

1.3. Лицензиар сохраняет доказательство согласия: версию настоящих Условий, время, IP-адрес, сведения о браузере и хэш адреса электронной почты принявшего лица. Доказательство хранится и после удаления учётной записи этого лица.

1.4. Автопродление доступно, только если функция включена Лицензиаром и платёжным сервисом. [LAWYER-REVIEW: подтвердить, что формулировки соответствуют требованиям ЮKassa к подключению автоплатежей и правилам платёжных систем.]

2. Способы оплаты и платёжный сервис

2.1. Платежи принимает платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Для автопродления могут быть сохранены банковская карта или SberPay. Оплата через Систему быстрых платежей (СБП) не сохраняется и автопродление не включает.

2.2. Данные банковской карты вводятся на странице ЮKassa и Лицензиару не передаются. Лицензиар хранит только идентификатор способа оплаты в ЮKassa, тип способа оплаты, платёжную систему, последние четыре цифры и срок действия карты.

3. Какие списания производятся

3.1. Автопродление подписки. В дату окончания текущего Периода подписки списывается стоимость следующего Периода подписки — по текущему тарифу и периоду оплаты либо, если Клиент запланировал смену тарифа или периода, по новому тарифу и периоду. Сумма определяется ценами Тарифов, действовавшими для Клиента; об изменении цены Клиент уведомляется не менее чем за 30 дней (п. 6.5 Оферты).

3.2. Повторные попытки. Если списание не прошло (например, из-за недостатка средств), подписка переходит в состояние ожидания оплаты, доступ сохраняется в течение льготного периода (7 дней), а повторные попытки списания производятся через 1, 3 и 5 дней после первой неудачной попытки. Если банк отклонил списание по причине, исключающей повторные попытки (истёк срок действия карты, карта заблокирована, отозвано разрешение и т. п.), способ оплаты отключается и повторные попытки не производятся.

3.3. Списания по распоряжению Клиента. Владелец или администратор может в Консоли оплатить сохранённым способом смену тарифа, досрочное продление или иные платежи, предусмотренные Офертой. Такие списания производятся только по действию пользователя в Консоли.

3.4. Иных списаний с сохранённого способа оплаты Лицензиар не производит.

4. Уведомления и чеки

4.1. За 7 дней до окончания Периода подписки на адрес для счетов (при его отсутствии — владельцу) направляется напоминание с суммой и датой предстоящего списания. Если автопродление невозможно (способ оплаты отключён или срок действия карты истекает раньше), напоминание содержит ссылку для оплаты вручную.

4.2. После каждого списания направляются уведомление о результате и электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. При неудачном списании направляется уведомление с информацией о следующей попытке.

5. Отказ от автопродления

5.1. Отказаться от автопродления можно в любой момент:

• в Консоли, раздел «Оплата»: отменить продление подписки (подписка действует до конца оплаченного периода и не продлевается) или удалить сохранённый способ оплаты;
• письмом на {{RU_SUPPORT_EMAIL}} от владельца или администратора Организации — Лицензиар отключает автопродление не позднее рабочего дня, следующего за днём получения письма. [TECH-CHECK: в текущей версии отключить автопродление может только владелец или администратор Организации в Консоли; нужен инструмент администратора платформы либо процедура поддержки.]

5.2. После отказа списания по настоящим Условиям не производятся; ранее оплаченный период не возвращается (п. 15.1 Оферты). Подписку можно продлевать вручную.

5.3. При удалении Организации все сохранённые способы оплаты отключаются автоматически.

6. Возвраты и споры

Возвраты производятся по разделу 15 Оферты тем же способом, которым был совершён платёж, с формированием чека возврата. Если вы считаете списание ошибочным, напишите на {{RU_SUPPORT_EMAIL}} до обращения в банк — мы рассмотрим обращение в течение 10 рабочих дней.

7. Изменение Условий

О новой редакции настоящих Условий владелец и администраторы Организации уведомляются по электронной почте не менее чем за 30 дней. Если изменение затрагивает размер, периодичность или основания списаний, Лицензиар запрашивает новое согласие; до его получения автопродление отключается, и Клиент может продлевать подписку вручную. [LAWYER-REVIEW] [TECH-CHECK: в текущей версии Сервиса нет механизма повторного согласия; до его реализации автопродление отключается отзывом сохранённых способов оплаты с уведомлением Клиентов.]

8. Контакты

{{RU_OPERATOR_NAME}}, ИНН {{RU_OPERATOR_INN}}, {{RU_OPERATOR_ADDRESS}}. Электронная почта: {{RU_SUPPORT_EMAIL}}.